SAKIT HATI MENGHANTARKANNYA MENJADI PEMBUNUH BERDARAH DINGIN

D

ia menyebut dirinya sebagai pembunuh berdarah dingin. Tiada  hari yang dilaluinya tanpa melakukan pembunuhan. Memang bukan melalui tangannya sendiri. Tapi dia menyuruh beberapa orang. Melalui tangan beberapa orang inilah pembunuhan itu dilakukan.  Tidak kurang dari 14.000 nyawa setiap hari dihilangkannya. Ayam ayam yang telah dihilangkan nyawanya itu di kirim ke restoran dan hotel hotel di Jawa Timur. Ayam ayam itu disembelih dengan mentaati aturan. Aturan agama ataupun aturan pemerintah. Sesuai kehalalan maupun kebersihan. Bersih daging ayamnya dan bersih lingkungannya.

Teman saya ini lulusan Tehnik Kimia. Pernah bekerja di perusahaan BUMN besar di Jawa Timur. Mengerjakan tugas yang sesuai dengan bidangnya. Sesuai dengan disiplin ilmu yang dipelajarinya. Di ITS Surabaya. Dia bekerja di BUMN itu selama 5 tahun. Setamat dari kuliahnya. Sudah menjabat Kepala Bagian. Di usianya yang masih muda.

Lantas mengapa resign ? Tidak cocok dengan pimpinannya. Alasan yang kedengarnya klasik. Banyak ide dan usulannya yang ditolak pimpinannya. Dianggap  Kemelipen – Ide yang di awang awang. Yang hamya ada di buku teori. Kata pimpinannya saat itu.

Setelah lebih dari 10 tahun. Ide yang kemelipan itu, ternyata sekarang dijalankan. Oleh orang yang berbeda. Oleh Pimpinan yang berbeda.  Diperusahaan yang sama. Dipabrik yang sama.

Memang seringkali ide itu lahir bukan di jamannya. Terlalu dini ide itu muncul. Kelihatan aneh oleh kebanyakan orang. Oleh mereka yang berfikir linear. Tapi tidak demikian – bagi mereka yang bisa melihat jauh kedepan.  Bagi yang mampu melihat arah angin perubahan.

Saya pernah disalahkan oleh banyak orang. Para kolega saya. Gara gara saya mendesign cabang dibawah wilayah saya menuju ke sentralisasi proses. Sementara kantor pusat masih berkiblat ke praktek yang sudah berjalan selama bertahun tahun. Terjadi benturan kebijakan dan prosedur. Masalah dinaikkan ke Direksi. Saya dipanggil. Saya jelaskan. Saya ceritakan kecenderungan yang terjadi diluar sana. Yang saya ketahui hanya dari bacaan. Tidak melihat sendiri faktanya. Direksi tidak memutuskan secara tegas. Hanya minta team kantor pusat menkaji. Yang saya paparkan. Yang Sebagian sudah kami jalankan itu. Di wilayah kami. Akhirnya - ide saya dijalankan full. Di Nationwide level. Beberapa tahun kemudian

Saya selalu yakin. Ide apapun itu baik. Termasuk yang kelihatan tidak masuk akal. Tidak masuk akal karena jamannya belum datang. Karena prasarana penunjangnya belum ada. Karena teknologinya belum lahir. Saya sering katakan kepada team saya dulu. Saat saya masih masuk ngantor jam 8 pagi. Simpanlah dalam catatan ide yang tidak masuk akal itu. Jangan dibuang. Jangan pula dilupakan.

Saya juga sering katakan saat itu. Setiap karyawan wajib mengusulkan 1 ide baru. Kalau kita mempunyai 600 karyawan. Kita akan mempunyai 600 ide. Katakan 50% idenya sama dan identic. Kita masih mempunyai 300 ide. Katakan 50% ide itu workable, kita akan mempunyai 150 ide. Katakan hanya 20% yang mampu kita lakukan sendiri. Tidak butuh biaya mahal.  Itu berarti sudah 30 ide inovasi baru. Ini jumlah yang besar. Yang tentu pengaruh terhadap perusahaan juga besar.

Karena idenya selalu dicuekin. Tidak diperhatikan. Bahkan sering diremehkan. Akhirnya dia tidak kuat. Kepalanya seakan mau meledak. Penuh dengan ide yang tidak tersalurkan Dadanya menjadi sesak. Karena pimpinan dan koleganya sering mencemoohkannya. Sakit hati, Katanya. Sakit hati kepada diri sendiri. Mengapa tidak bisa meyakinkan pimpinannya.  Dia tulis surat resign. Dia kuliah lagi. Ambil S2. Diluar negeri. Agar nanti bisa meyakinkan pimpinannya dengan konsep konsepnya.

Dia pulang ke Indonesia. Setelah menyelesaikan kuliahnya.  Mau istirahat dulu. Sambil mengerjakan hobinya saat kecil – memelihara ayam. Keasyikan. Jumlah ayamnya mulai banyak. Sekarang tidak sekedar hobi. Tapi sudah bisnis. Sekarang bukan sekedar mengejar kesenangan hati. Tapi profit. Keasyikan dalam beternak ayam. Lupa akan tujuannya dia kuliah lagi.

Jatuh bangun dialaminya. Sampai pada satu kesimpulan. Terlalu resiko beternak ayam itu. Kemudian dia mulai berdagang ayam. Toh dia sudah punya pembeli. Dia mulai keluar masuk kampung untuk membeli ayam. Bahkan sekarang dia hunting ayam sampai di Purwokerto. Dia biasa membeli sebanyak 12 truk ayam setiap hari. Setiap truk berisi 2.500 – 3.000 ekor. Artinya setiap hari dia beli 30.000 – 36.000 ekor ayam.

Dari 30.000 – 36.000 ekor, 40% dipotong sendiri. Dijual dalam bentuk daging ayam. Dan 60% dijual dalam bentuk ayam hidup. Dia mempunyai 6 tempat pemotongan ayam. Tersebar di beberapa kota di Jawa Timur. Masing kota diangkat seorang manager. Yang mengurusi teknis operasional sehari hari. The owner tinggal melakukan pekerjaan kepemimpinanya. Tidak sesibuk dulu. Tidak sepusing dulu. Dan tidak sesakit hati dulu.

Kini – Saatnyalah dia jalan pagi setiap hari sambil bersenandung lagu rindu.

#NA

#KSB_200820

 

 

 

M

as Eko adalah pedagang sayur keliling.  Kalau pagi dia biasa berkeliling di komplek perumahaan kami. Dengan motor roda tiganya. Yang belakangnya ada bak nya itu. Dia berjualan sayur di kompleks kami sejak lama. Sebelum adanya Covid 19. Yang menghancurkan itu.

Sejak Covid 19 ini masuk Surabaya. Sejak Pemerintah menerapkan PSBB. Sejak itu para ibu takut belanja kepasar. Sejak itu. Pedagang seperti Mas Eko ini menjadi laris manis.  Pedagang yang mengunjungi pelanggannya. Bukan pelanggan yang mengunjungi pedagang. Tipe pedagang yang terakhir ini bisa dipastikan akan sangat menderita. Selama Covid. Selama oang takut keluar rumah.

Mas Eko juga pintar  membaca situasi.  Saat ini, Ibu2 sangat sensitive terhadap kesehatan. Dia respond perubahan itu. Dengan hanya membawa barang dagangan yang bagus. Yang masih segar. Kemudian membungkusnya  dengan plastic yang putih bersih. Yang menambah  kesan hygeinis.  Sementara saya masih melihat pedagang lain membungkusnya dengan kantong plastic berwarna hitam. Yang terkadang bau itu.

Istri saya memuji kualitas barang dagangannya. Pun juga ibu2 lainnya. Dia menjadi primadona. Primadonanya ibu2 – untuk barang kebutuhan dapur. Padahal ada pedagang sayur keliling lainnya. Pesaingnya. Mereka dibuatnya tidak relevant oleh Mas Eko.

Dia sudah datang ke kompleks kami ketika hari masih sangat pagi.  Habis subuh. Barang dagangannya selalu menjadi rebutan. Dia tidak sempat lagi berkeliling. Pembelilah yang pada datang. Takut tidak kehabisan.  Takut tidak kebagian.

Kemudian, terjadilah kerumunan. Pengurus RW mengusirnya dari tempat parkirnya. Dia diminta berkeliling dari rumah kerumah. Agar tidak terjadi kerumunan. Ibu2 protes. Terutama yang ada diblok belakang. Bisa tidak kebagian kalau menunggu dirumah. Protesnya.

Dibuatlah kesepakatan ini. Boleh tetap parkir. Tapi bukan dijalan utama. Pilih jalan yang sepi. Jumlah orang yang berkerumun pun dibatasi. Tidak boleh lebih dari 5 orang. Dibuatlah orang belanja secara bergelombang. Setiap gelombang hanya 5 orang.

Namun masih banyak yang protes. Yang kecewa. Mereka tidak lagi bisa santai memilih barang. Sambil ngobrol. Tidak enak dengan yang masih menunggu. Di kejauhan. Yang sekali kali berteriak. Cepetan …

Dicarilah solusi lain. Ketemu – yaitu model pre order.  Ini karena kredibilitas Mas Eko. Dia sudah dipercaya oleh warga.  Barangnya bagus bagus. Harganyapun tergolong murah. Berkata jujur. Selalu membulatkan  kebawah angka belanjaan. Misalnya; Belanjaan sejumlah Rp 81.600; disuruh bayar Rp 80.000. Kata istri saya. Kepercayaan sudah mulai terbangun di pelanggannya. Dan diapun sudah percaya kepada pelanggannya. Memang saling percaya adalah kunci dari dagang.

Banyak pelanggan yang sudah mulai pesan pakai WA. Yang dikirim sehari sebelumnya. Saya melihat banyak kantong belanjaan yang digantung di motornya. Dan juga yang di gantung di pagar rumah kosong. Deket tempat parkirnya.  Itu semua pesanan, katanya pada suatu pagi. Pelanggan datang tinggal ambil dan bayar. Tidak perlu lama berada di tempat itu. Namun mendapatkan barang yang dikehendaki. Pun bisa mengurangi kerumunan.

Separo dari omzet hariannya berasal dari pesanan. Yang dipesan sehari sebelumnya. Dia juga tetap membawa barang sayur mayur, ikan dan daging. Menyiapkan bagi yang tidak pesan. Barang itupun habis sebelum jam 7 pagi.

Dengan system Pre Order. Penjual mendapatkan kepastian barangnya terjual. Pembeli mendapat kepastian dapat barang yang dibutuhkan.  Sungguh business yang saling menguntungkan.

Covid 19 telah mengubah perilaku masyarakat. Mereka tidak suka lagi adanya keramaian. Yang rawan terjadi penularan virus. Mereka berusaha tetap tinggal di rumah. Kesehatan adalah prioritas utama.  Yang selalu menjadi pertimbangan masyarakat untuk membeli.

Mas Eko melihat perubahan itu. Menyesuaikan diri. Ditunjang adanya teknologi WA. Makanya omzetnya naik significant selama pandemic ini. Sementara yang lainnya berkeluh kesah.  Sepinya pembeli.

Semoga menginspirasi.

#NA

#KSB290620

#agility